10 Keterampilan Bisnis yang Anda Butuhkan untuk Memulai Toko Online

Ada banyak keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis. Selama tahap startup, wirausahawan sering harus memakai banyak topi karena anggaran kecil membuat outsourcing atau mempekerjakan talenta sulit. Dengan demikian jasa pembuatan toko online , wirausahawan mempelajari keterampilan baru dari berbagai sumber daya e-commerce. Keterampilan lain dikembangkan melalui trial and error. Daftar ini mencakup 10 keterampilan bisnis yang Anda butuhkan untuk memulai jasa pembuatan toko online. Jangan khawatir jika Anda belum menguasai beberapa keterampilan ini, Anda selalu dapat mempelajarinya atau melakukan outsourcing pekerjaan di area ini saat bisnis Anda berkembang.

jasa pembuatan toko online

Pemasaran jasa pembuatan toko online Anda

Dalam e-niaga, Anda akan menggunakan keterampilan pemasaran untuk mendapatkan pelanggan baru, menumbuhkan pemirsa media sosial Anda, menulis deskripsi produk yang menarik, merencanakan promosi, dan banyak lagi. Untungnya, Anda dapat menemukan banyak artikel pemasaran tentang berbagai topik pemasaran jasa pembuatan toko online. Apakah Anda perlu belajar bagaimana mengoptimalkan jasa pembuatan toko online Anda atau menguasai pemasaran influencer Instagram, sebagian besar pengusaha dapat mengembangkan keterampilan pemasaran melalui trial and error.

Keterampilan pemasaran adalah garis hidup untuk bisnis e-commerce. Banyak jasa pembuatan toko online  berkinerja terbaik di Oberlo memiliki pengusaha dengan latar belakang pemasaran yang menjalankannya. Kemampuan untuk memasarkan produk Anda memungkinkan Anda membuat iklan dengan hasil yang lebih baik, memahami aplikasi Shopify mana yang kemungkinan akan meningkatkan penjualan atau menulis email yang dikonversi menjadi penjualan.

Penjualan

Sebagian besar pengusaha dapat mengkonfirmasi bahwa keterampilan penjualan sangat penting untuk menjalankan jasa pembuatan toko online. Jika Anda memutuskan untuk melengkapi produk dropshipping Anda dengan yang eksklusif atau jika Anda ingin memiliki produk Anda dalam keterampilan penjualan jasa pmbuatan toko online ritel fisik sangat penting.

Sara Blakely pernah berkata, “Segala sesuatu tentang perjalanan saya untuk mendapatkan Spanx dari tanah mengharuskan saya harus menjadi wiraniaga – dari pergi ke pabrik kaus kaki untuk mendapatkan prototipe yang dibuat untuk memanggil Saks Fifth Avenue dan Neiman Marcus. Saya harus memposisikan diri untuk mendapatkan lima menit di pintu dengan pembeli. ”

jasa pembuatan toko online

Untuk bisnis e-niaga, Anda masih harus menjadi tenaga penjual. Jika pelanggan tidak yakin tentang apakah produk tertentu tepat untuk mereka, Anda harus dapat membujuk mereka untuk membeli produk jika itu tepat untuk mereka.

Keterampilan penjualan akan bermanfaat bagi bisnis Anda karena memungkinkan Anda memahami perbedaan antara penjualan yang keras dan lunak. Dengan memahami perbedaan di antara keduanya, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang kapan menggunakan masing-masing. Misalnya, banyak yang berpikir tentang ‘penjualan laris’ ketika mereka memikirkan penjualan. Contoh penjualan yang sulit adalah ‘Beli lip gloss ini tepat SEKARANG.’ Contoh penjualan yang lembut akan memberikan versi gratis dari lip gloss atau panduan tentang memilih lip gloss yang tepat untuk warna kulit Anda. . Penting untuk mengetahui di mana dan kapan menggunakan penjualan lunak dan keras di jasa pembuatan toko online Anda.

Pelayanan pelanggan

Sebagai pemilik toko, Anda bertanggung jawab untuk mengelola layanan pelanggan jasa pembuatan toko online Anda. Anda akan diminta untuk memproses pengembalian uang, menanggapi pertanyaan pelanggan, dan mengelola umpan balik. Memiliki keterampilan layanan pelanggan akan memungkinkan Anda untuk mempertahankan pelanggan meskipun mereka tidak puas dengan pembelian pertama mereka. Selain itu, Anda dapat memahami kebutuhan pelanggan karena Anda akan selalu berhubungan dengan mereka. Anda juga secara teratur perlu menggunakan keterampilan layanan pelanggan Anda saat berkomunikasi dengan pelanggan sebelum, selama, dan setelah pembelian.

Keterampilan layanan pelanggan sangat penting untuk jasa pembuatan toko online karena memungkinkan Anda untuk membangun hubungan dengan pelanggan Anda. Semakin kuat hubungan pelanggan Anda, semakin mudah untuk melayani mereka produk yang mereka sukai. Jika pelanggan terus-menerus mengeluh tentang kualitas produk tertentu, Anda dapat dengan mudah mengubah pemasok dan menawarkan versi kualitas yang lebih tinggi. Ini membuat pelanggan Anda kembali. Ini juga memungkinkan pelanggan Anda tahu bahwa Anda berkomitmen untuk membuat mereka senang dan mendengarkan kebutuhan mereka.

jasa pembuatan toko online

Jeff Bezos pernah berkata, “Layanan pelanggan terbaik adalah jika pelanggan tidak perlu menelepon Anda, tidak perlu berbicara dengan Anda. Ini hanya berfungsi. ”Meskipun Anda mungkin tidak memproduksi produk, Anda memiliki kekuatan untuk memilih produk dengan volume pesanan tinggi dan ulasan tinggi. Meluangkan waktu untuk membaca ulasan produk sebelum mengimpor produk ke toko Anda akan membantu Anda memahami apakah produk tersebut seharusnya berada di toko Anda atau tidak. Tambahkan produk ke jasa pembuatan toko online Anda yang akan disukai pelanggan Anda tentang: tampilan, nuansa, kualitas. Jika Anda melakukannya, Anda akan mempertahankan reputasi positif.

Bagi anda yang ingin memulai dalam membangun toko online saya rekomendasikan eazysmart karena selain mudah dan murah kulaitasnya fiturnya juga lengkap

Akuntansi

Ketajaman keuangan adalah salah satu keterampilan bisnis paling penting yang Anda butuhkan. Ketika Anda pertama kali memulai toko online Anda, Anda mungkin tidak menganggapnya serius. Namun, seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda harus menguasai kemampuan Anda untuk menganggarkan, berinvestasi, dan meramalkan. Anda akan diminta untuk membayar pajak pemerintah Anda. Selain itu, Anda perlu mengetahui jenis hal yang dapat Anda hapus. Anda juga harus memastikan bahwa Anda masih memperoleh laba setelah semua biaya dibayarkan.

Memahami akuntansi dan keuangan akan memungkinkan Anda untuk membawa bisnis Anda ke tingkat yang baru. Anda akan lebih siap untuk menentukan berapa banyak uang yang harus dikeluarkan untuk pemasaran, karyawan, dan lainnya. Selain itu, Anda akan tahu cara menghemat uang untuk bisnis Anda ketika penjualan biasanya lebih rendah. Anda juga akan tahu cara menumbuhkan laba melalui reinvestasi.

Adaptasi

Sekarang mari masuk ke beberapa keterampilan bisnis lembut yang Anda perlukan. Sebagian besar pengusaha harus bisa beradaptasi. Bahkan jika Anda memilih menjadi dropshipper, Anda akan memanfaatkan keterampilan ini. Misalnya, selama Tahun Baru Imlek, produsen menutup produksi selama satu atau dua minggu. Selama waktu ini, Anda dapat memilih untuk menerima pesanan. Namun, pengiriman akan terasa tertunda untuk pelanggan. Sebagian besar jasa pembuatan toko online memutuskan untuk berhenti menjalankan iklan dan memproses pesanan selama waktu ini. Sebagai orang yang dapat beradaptasi, Anda akan tahu kapan harus berganti atau membuat perubahan pada bisnis Anda untuk mengakomodasi acara seperti Tahun Baru China saat terjadi.

jasa pembuatan toko online

Adaptasi adalah keterampilan bisnis yang Anda butuhkan untuk memulai toko online karena membuat bisnis Anda tetap hidup di masa-masa sulit. Ketika teknologi berubah, beberapa bisnis memilih untuk tidak mengubah model bisnis mereka. Namun, ini akhirnya bisa membunuh bisnis. Misalnya, BlockBuster, perusahaan rental video, memilih untuk tidak mengubah model bisnis mereka untuk menyertakan streaming video online. Mereka memiliki kesempatan untuk membeli Netflix tetapi memutuskan untuk tidak melakukannya. Pada akhirnya, BlockBuster menutup pintu mereka dan model Netflix selamat.

Manajemen waktu

Keterampilan manajemen waktu dibutuhkan untuk memulai jasa pembuatan toko online. Banyak pemilik toko memulai paruh waktu bisnis mereka sementara masih memegang pekerjaan penuh waktu. Menyeimbangkan beban kerja dari usaha kecil dalam beberapa jam setelah bekerja bisa jadi sulit. Setelah hari kerja yang panjang, itu normal untuk merasa lelah. Namun, Anda masih memiliki pekerjaan yang perlu dilakukan tepat waktu untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Anda akan menggunakan keterampilan manajemen waktu untuk memastikan bahwa pesanan diproses pada hari yang sama dengan pesanan pelanggan Anda. Karena produk dikirim dari Tiongkok ke negara-negara sejauh Kanada dan Amerika Serikat, penting bahwa Anda tidak menunda pemrosesan pesanan.

Salah satu hal hebat tentang menguasai keterampilan bisnis manajemen waktu Anda adalah Anda belajar memaksimalkan waktu Anda dengan jumlah jam yang sama. Anda akan tahu tugas mana yang prioritas yang memungkinkan Anda memastikan waktu Anda dihabiskan dengan baik.

Penentuan

Salah satu keterampilan bisnis yang Anda butuhkan untuk memulai jasa pembuatan toko online adalah tekad. Og Mandino pernah berkata, “Kegagalan tidak akan pernah menyalip saya jika tekad saya untuk berhasil cukup kuat.” Tekad akan membantu Anda mengatasi kesulitan. Itu yang membuat para pengusaha termotivasi bahkan jika mereka memiliki beberapa usaha bisnis yang gagal di bawah ikat pinggang mereka. Itu yang membantu mereka mengabaikan kata-kata pembenci dan skeptis mereka. Jika Anda memiliki tujuan besar yang ingin Anda capai, Anda dapat membantu mengembangkan tekad Anda karena membantu mendorong Anda.

Hal terbaik tentang menjadi wirausahawan yang tekun adalah bahwa hal itu membuat kesulitan dapat ditanggung. Sebagian besar pelaku bisnis yang gigih bahkan tidak menyadari bahwa mereka mengalami kesulitan karena mereka sangat berkomitmen untuk mencapai tujuan mereka. Tidak ada pemikiran atau rintangan negatif yang menghalangi jalan kesuksesan mereka. Mereka siap untuk menangani setiap tantangan dan melakukan apa saja untuk mewujudkan impian mereka.

Ketajaman

Pengusaha yang berwawasan luas selalu menemukan cara untuk mencari tahu. Mereka tahu siapa yang harus dihubungi jika mereka mengalami masalah yang tidak dapat mereka pecahkan. Mereka tahu bagaimana menggunakan mesin pencari untuk belajar bagaimana melakukan sesuatu. Mereka tahu kapan harus meminta bantuan dan kapan menyelesaikan masalah sendiri.

Menjadi pandai berarti Anda tahu bagaimana, di mana dan kapan untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan. Dengan memiliki akal Anda menjadi pengusaha mandiri. Ini memungkinkan Anda untuk menemukan informasi sendiri tanpa harus bergantung pada orang lain untuk meminta bantuan. Apa pun yang Anda butuhkan untuk mencari tahu, Anda akan selalu menemukan jalan.

Terkadang, jawaban yang Anda butuhkan tidak dapat dicari secara jasa pembuatan toko online. Dalam kasus-kasus itu, orang yang pandai akan memimpin dan menjalankan eksperimen untuk menemukan jawabannya sendiri.

Kreativitas
Kreativitas adalah salah satu dari banyak keterampilan bisnis yang Anda butuhkan untuk memulai sebuah jasa pembuatan toko online. Bahkan sebagai pemilik toko, itu memainkan peran integral. Anda akan memanfaatkan kreativitas saat menulis deskripsi produk, membuat ide untuk membuat situs web Anda menonjol, dan memasarkan toko online Anda. Pemecahan masalah juga membutuhkan kreativitas. Terkadang untuk memecahkan masalah yang rumit, Anda harus berpikir di luar kotak untuk mencari solusi yang memungkinkan Anda menjalankan bisnis tanpa konsekuensi negatif.

jasa pembuatan toko online

Kreativitas adalah keterampilan bisnis yang hebat untuk dimiliki karena memungkinkan Anda membedakan merek Anda dari pesaing. Ini juga memungkinkan Anda untuk menemukan jalan lain menuju tujuan Anda ketika rintangan muncul. Selain itu, ini memungkinkan Anda untuk menemukan solusi untuk masalah yang rumit.

Strategi
Sebagai pemilik jasa pembuatan toko online, Anda juga akan memanfaatkan keterampilan strategi Anda. Menciptakan strategi untuk pertumbuhan jangka panjang akan membuat bisnis Anda tetap hidup selama lebih dari beberapa bulan. Mereka yang mampu menyusun strategi dapat melihat masa depan untuk bisnis mereka dan memiliki rencana serangan untuk itu. Mereka tidak hanya membuat toko online untuk menghasilkan uang sekarang. Sebaliknya, mereka menciptakan bisnis untuk menghasilkan uang untuk hidup.

Salah satu manfaat utama untuk dapat menyusun strategi adalah Anda dapat mempertimbangkan konsekuensi jangka panjang dari keputusan jangka pendek. Anda akan dapat meramalkan potensi masalah dan membuat rencana untuk meminimalkan risiko. Anda juga akan tahu risiko mana yang layak diambil dan mana yang dapat menjadi bencana. Selain itu, Anda akan tahu di mana Anda berencana berada dalam lima, sepuluh, atau bahkan dua puluh tahun.